1. Servizio
Snacks2School è una piattaforma digitale gestita da Snacks Holding S.R.L.S. (Via Fiumetto 1144d, Querceta (LU), 55047 — Italia) che consente ai genitori di ordinare snack artigianali con consegna in classe durante la ricreazione.
2. Accettazione
Registrandosi e utilizzando la piattaforma, l'utente accetta integralmente i presenti Termini. Se non li accetta non deve utilizzare il servizio.
3. Registrazione
Per ordinare è necessario creare un account con dati veritieri e aggiornati. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività effettuata con il proprio account.
4. Ordini e pagamenti
Gli ordini vengono effettuati tramite l'app o il sito. I prezzi indicati sono comprensivi di IVA. Il pagamento avviene anticipatamente tramite i metodi disponibili in app. Un ordine è confermato quando il pagamento è andato a buon fine e l'utente riceve conferma via e-mail.
Snacks Holding S.R.L.S. si riserva il diritto di annullare un ordine in caso di indisponibilità dei prodotti, errori tecnici o mancato pagamento, con rimborso integrale dell'importo versato.
5. Consegna
La consegna avviene nelle scuole partner abilitate, nei giorni e negli orari concordati con le singole istituzioni scolastiche. L'utente è responsabile di verificare che la propria scuola sia tra quelle abilitate prima di effettuare l'ordine.
6. Prodotti
Le fotografie e le descrizioni dei prodotti sono indicative. Snacks Holding S.R.L.S. garantisce che i prodotti rispettano la normativa vigente in materia di sicurezza alimentare. Per informazioni su allergeni consultare le schede prodotto o scrivere a snacksholding@gmail.com.
7. Recessi e rimborsi
Data la natura deperibile dei prodotti alimentari, il diritto di recesso non si applica agli ordini confermati, salvo vizi del prodotto o mancata consegna imputabile a Snacks Holding S.R.L.S. In caso di reclamo contattare il supporto entro 24 ore dalla consegna prevista.
8. Limitazione di responsabilità
Snacks Holding S.R.L.S. non è responsabile per danni indiretti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso del servizio. La responsabilità massima per qualsiasi reclamo è limitata all'importo pagato per l'ordine in questione.
9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito e dell'app (testi, immagini, loghi, codice) sono di proprietà di Snacks Holding S.R.L.S. o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.
10. Modifiche al servizio
Snacks Holding S.R.L.S. può modificare o interrompere il servizio in qualsiasi momento, con preavviso ragionevole agli utenti registrati.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Tribunale di Lucca, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa a tutela dei consumatori.
12. Contatti
Per qualsiasi richiesta: snacksholding@gmail.com